1ساعت پاسخگویی تلفن به چه صورت است؟
هر روز از ساعت 8 صبح الی 17
2ساعت کاری کارگاه جهت تحویل بار چگونه است؟
شنبه تا چهارشنبه ساعت 7:30 الی 12:30 و 14 الی 17
روزهای 5 شنبه ساعت 7:30 الی 12:30
3چرا در ایام تعطیل و یا خارج از ساعت کاری پاسخگوی تلفن نیستید؟
به دلیل نوسانات قیمت آهن و وابسته بودن قیمت آهن به بازارهای مالی و به خصوص قیمت دلار، در ایام تعطیل و خارج از ساعت کاری، قادر به اعلام قیمت نیستیم
4آیا قیمتها در سایت به روز است؟
بله - هر روز ساعت 11 صبح، همزمان با اعلام قیمت در بازار آهن قیمتها به روز رسانی می شود
5آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سقارشم را ثبت کنم؟
بله- اما سفارشهای ثبت شده در ساعات کاری قطعی است و بدلیل نوسانات قیمت آهن سفارشهای خارج از ساعت کاری قطعی نبوده و در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی قیمت ها، مبلغ فاکتور اصلاح و اطلاع رسانی می شود.
6آیا امکان تماس مستقیم با مدیریت شرکت روحانی آهن وجود دارد؟
بله
شماره تماس: 09171179969 علی روحانی
7آیا می توان جهت پیگیری سفارش تماس تلفنی با شرکت داشته باشم؟
بله لطفا با شماره 0718447533 تماس حاصل فرمایید
8جهت ثبت شکایت چگونه اقدام نمایم؟
از منو ثبت شکایت با وارد کردن نام و شماره فاکتور متن شکایت را ارسال نمایید
9آیا می توان سفارشم را تلفنی یا حضوری ثبت کنم؟
بله - جهت دریافت مشاوره و انتخاب کالا و ثبت سفارش تلفنی با کارشناسان واحد فروش از طریق تلفن های تماس روحانی آهن ارتباط برقرار نمایید و یا به آدرس شرکت مراجعه حضوری داشته باشد
تلفن تماس:
0718335616
0718335614
10آیا امکان خرید اقساطی یا اعتباری وجود دارد؟
خیر
تا زمانی که برای مشتری به واسطه خریدهای انجام شده، در سیستم ایجاد اعتبار شود و از آن پس به مشتری برای خرید اعتباری اطلاع رسانی و مجوز داده میشود