1زمان تحویل کالا چقدر طول میکشد؟
کاملا بستگی به نوع و مقدار سفارش دارد
در صورتی که خرید آهن خام باشد(احتیاج به انجام کارسفارشی یا خدماتی نباشد)و یا میزان کار خدماتی مورد احتیاج کم باشد، در این صورت تحویل در همان روز سفارش النجام می شود
اما اگر میزان کار خدماتی زیاد باشد ممکن است یک تا چند روز آماده سازی کالا، زمان احتیاج داشته باشد
2چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
از منو پیگیری سفارشات یا از قسمت گزارشات، پیگیری سفارش
می توانید مراحل مختلف آماده سازی و ارسال کالا را مشاهده نمایید
3چگونه جزئیات فاکتورهای قبلی را ببینم؟
منوگزارشات/ گزارش مدیریتی/ دکمه مشاهده را کلیلک نمایید
در انتهای هر ردیف دکمه عملیات را کلیک و از منو باز شده جزئیات را انتخاب نمایید تا لیست کالاهای فاکتور نمایش داده شود
با انتخاب دکمه بع شکل مداد جزئیات کالا شامل طول و عرض و تعداد و .... ر ا خواهید دید
4آیا امکان دسترسی به سوابق خرید قبلی وجود دارد؟
بله از قسمت گزارشات/ گزارش مدیریتی
برای مشاهده همه گزارش ها دکمه مشاهده را کلیک نمایید
و یا می توانید بازه زمانی، یک کالا و یا حتی پروژه یا وضعیت فاکتور را انتخاب و سپس دکمه مشاهده را کلیلک نمایید
5آیا می توانم از روند آماده سازی سفارش اطلاع داشته باشم؟
بله با ورود به پنل کاربری و کلیک منو پیگیری سفارش مراحل آماده سازی کالا را مشاهده نمایید
6آیا امکان مشاهده صورتحساب تمام خرید ها و واریری ها را دارم؟
بله - منو گزارشات گزارش دفتر حساب
لیست فاکتورها و مبالغ واریزی و در نهایت مانده حساب کلی را مشاهده نمایید